TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – PASESVIP
Última actualización: octubre de 2025
Bienvenido/a a PasesVIP, una plataforma administrada por SERVICIOS DIGITALES (en adelante, “PasesVIP”, “nosotros” o “la plataforma”), dedicada a la venta y distribución de entradas digitales para eventos, así como a la gestión de acreditaciones, control de acceso, seguridad y puntos de venta físicos en la provincia de Jujuy, Argentina.
El acceso y uso del sitio web pasesvip.com.ar y de cualquiera de sus servicios implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te solicitamos que no utilices la plataforma.
1. OBJETO Y ALCANCE DEL SERVICIO
PasesVIP ofrece servicios digitales relacionados con:
Venta de entradas electrónicas (e-tickets) para eventos, recitales, partidos, espectáculos y otras actividades.
Gestión integral de acreditaciones y control de acceso mediante escaneo de códigos QR.
Servicios de seguridad y puntos de venta físicos oficiales asociados a eventos publicados en la plataforma.
PasesVIP actúa como intermediario tecnológico entre los organizadores autorizados y los usuarios compradores.
Los eventos disponibles en la plataforma son gestionados y aprobados directamente por PasesVIP.
Cualquier persona o entidad interesada en publicar o vender entradas a través de PasesVIP debe contactarse previamente a través del correo electrónico contacto@pasesvip.com.ar.
2. REGISTRO DE USUARIOS
Para comprar entradas o utilizar los servicios de PasesVIP, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando datos reales, exactos y verificables.
El registro implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.
PasesVIP se reserva el derecho de rechazar o cancelar registros que presenten información falsa, incompleta o que incumplan las políticas de la plataforma.
3. COMPRA DE ENTRADAS
Las entradas disponibles en PasesVIP se ofrecen en formato digital (QR).
Una vez completado el pago, el usuario recibirá en su correo electrónico la entrada digital correspondiente.
El usuario comprador es el único responsable de verificar:
Los datos del evento (nombre, fecha, lugar, horario).
La categoría o tipo de entrada seleccionada.
Los medios de pago utilizados.
PasesVIP no se hace responsable por errores cometidos por el usuario durante la compra ni por el uso indebido de la entrada una vez emitida.
4. POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las compras realizadas a través de PasesVIP son definitivas y no reembolsables.
No se admiten cambios, devoluciones, reembolsos ni transferencias de entradas, bajo ninguna circunstancia, incluyendo pérdida, robo, extravío o error en la selección del evento.
En caso de cancelación o reprogramación del evento, la responsabilidad sobre el reembolso recae exclusivamente en el organizador del evento.
PasesVIP podrá colaborar en la comunicación de dichos procesos, pero no es responsable del reintegro de fondos.
5. CONTROL DE ACCESO Y SEGURIDAD
Cada entrada emitida por PasesVIP contiene un código QR único e intransferible.
La validación del acceso se realiza mediante escáneres oficiales ubicados en los puntos de ingreso del evento.
El ingreso será autorizado únicamente si:
El código QR no ha sido previamente utilizado.
El portador presenta una entrada válida y documento de identidad coincidente.
PasesVIP no se responsabiliza por entradas adulteradas, duplicadas, revendidas o adquiridas fuera de los canales oficiales.
6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
PasesVIP recopila y almacena datos personales de los usuarios (nombre, DNI, correo electrónico, teléfono, etc.) con los siguientes fines:
Emisión y validación de entradas.
Comunicación de información relevante sobre eventos.
Acciones de marketing y promociones.
La información será tratada conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina).
El usuario podrá solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de sus datos enviando un correo a contacto@pasesvip.com.ar.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, marcas, logos, diseños, textos, gráficos y software utilizados en PasesVIP son propiedad exclusiva de SERVICIOS DIGITALES o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
PasesVIP no se responsabiliza por:
La suspensión, cancelación o modificación de eventos por parte de los organizadores.
Daños o perjuicios derivados del uso o mal uso de la plataforma.
Fallas técnicas, interrupciones de servicio o errores de terceros en los medios de pago.
En ningún caso PasesVIP será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños emergentes derivados del uso del sitio.
9. MODIFICACIONES
PasesVIP se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia a partir de su publicación.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Provincia de Jujuy, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Contacto:
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